Für Verbraucher
Das Netzwerk "Qualifizierte Bestatter" ist eine Initative von Aeternitas e.V., der Verbraucherinitiative Bestattungskultur. Entstanden ist die Idee aufgrund zahleicher Anfragen von Menschen, die auf der Suche nach einem guten Bestattungsunternehmen sind.
- Im Unterschied zu einigen anderen Anbietern von Bestattungsempfehlungen bleibt die Teilnahme am Bestatternetzwerk für die Kunden frei von Provisionszahlungen oder Vermittlungsgebühren. Wer ein passendes Bestattungsunternehmen sucht, kann kostenlos und direkt auf der Websiteh des Netzwerkes nach einem qualifizierten Unternehmen recherchieren. Die direkte Vermittlung von Leistungen im Rahmen eines Todesfalles findet nicht statt, der Betreiber des Netzwerks erhält daher ebenfalls keine Provisionen.
- Mit dem Netzwerk "Qualifizierte Bestatter" wird auch eine Möglichkeit geboten, die jeweiligen Betriebe nach einem Trauerfall zu bewerten. So kommen die Kunden zu Wort und Kritik und Lob erreichen die Unternehmen.
- Sollte es trotz der vorausgesetzten Qualität eines Betriebes zu Problemfällen kommen, dürfen die Kunden für ihren Fall von Aeternitas e.V. gegenüber dem entsprechenden Betrieb ein Konfliktmanagment erwarten.
- Mit dem Netzwerk kommt Aeternitas seiner Aufgabe nach Transparenz und Aufklärung gegenüber dem Verbraucher nach.